协通众盛汽车服务有限公司连续四年蝉联上汽大众全国六星级优秀服务经销商
汽车行业已经进入新的时代,市场日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,令众多品牌出现4S店退网潮,但越是困难越要拼搏,在协通众盛全体员工的共同努力下,四季度的快速调整,新能源车型的把控,2022年协通众盛获得了上汽大众的至高荣誉,被授予“上汽大众六星级经销商”称号,4年的连续荣誉让协通众盛在上海市场奠定王者基础。这份极具重量的荣誉,不仅是企业长期以来提倡的“贴心的服务,永远的服务”理念的诠释,更是对协通大众服务水平提升的见证。
强化服务意识,提升营销服务质量
面对汽车市场白热化的竞争形势,协通众盛确认了以“服务带动销售”为核心的经营方针,以“效率和质量为主”,以“素质和形象”为辅,召开多次管理层会议,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。自己动手,成功翻新客户接待区,完善用户休息区,提升了形象,提高了客户满意度。
注重团队建设,完善健全服务体系
调整年轻态公司管理层,每日的晨夕例会,每周的管理层例会以及每月的经营分析会,明确目标,统一方向。在加强自身治理的同时,借助各种培训机会,在提升专业水平的同时培养团队凝聚力。要求各部门多沟通,勤交流,为客户提供一条龙的服务。
树立品牌形象,带动高效市场销售
“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,如何在激烈的市场环境中取得好成绩,其一,加强销售队伍的目标治理:标准化服务流程,细分化销售指标,严格化服务指标;其二,细分市场,营销差异化:科学的分析市场形势,对市场进行进一步细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销。
调整营销方向,迎合先进市场潮流
新时代,新潮流,电子科技的急速发展,数字化浪潮席卷全球,抓住这一波潮流。抓住抖音、线上直播推广渠道,大量曝光机会,让更多的客户了解大众,了解协通集团,从而找到新的选择对比方向。
高的荣誉,需要更高的工作态度和工作成绩,更要对自身提出更高的要求。从普通到优秀也许相对容易,但从优秀到卓越,需要付出更多心血和汗水,为此协通众盛全体员工始终在不断提升自我,突破自身,改变创新。